مراحل ثبت سفارش
1
انتخاب محصول
از دستهبندیها یا جستجوی سایت «تهران پی سی» محصول موردنظر را پیدا کنید و مشخصات آن را بررسی کنید.
2
افزودن به سبد خرید
روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس میتوانید خرید را ادامه دهید یا به سبد خرید بروید.
3
بررسی سبد خرید
در سبد خرید، تعداد/مدل کالاها را بررسی کنید. در صورت نیاز تعداد را تغییر دهید و سبد را بهروزرسانی کنید.
4
ورود یا ثبتنام (در صورت نیاز)
برای ثبت سفارش، ممکن است نیاز باشد وارد حساب کاربری شوید یا یک حساب جدید بسازید.
5
تکمیل اطلاعات ارسال
نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کد پستی را وارد کنید تا سفارش بدون مشکل ارسال شود.
6
انتخاب روش ارسال و پرداخت
روش ارسال و پرداخت را انتخاب کنید (بسته به گزینههای فعال در سایت تهران پی سی).
7
ثبت نهایی سفارش
پس از بررسی نهایی، روی «ثبت سفارش» کلیک کنید. سپس شماره سفارش برای شما نمایش داده میشود.
نکته مهم (تهران پی سی):
لطفاً پس از ثبت سفارش، شماره سفارش را نزد خود نگه دارید تا در صورت نیاز به پشتیبانی، سریعتر پیگیری انجام شود.
پیشنهادهای کاربردی
- قبل از خرید، مشخصات فنی و سازگاری قطعات (مثلاً کارت گرافیک با پاور و کیس) را بررسی کنید.
- برای سرعت بیشتر در پیگیری، مدل دقیق کالا و شماره سفارش را هنگام تماس اعلام کنید.
- در صورت مشاهده «تماس بگیرید»، برای استعلام موجودی/قیمت با پشتیبانی تهران پی سی ارتباط بگیرید.
اگر پرداخت ناموفق بود چه کار کنم؟
ابتدا موجودی حساب و وضعیت اینترنت را بررسی کنید. سپس صفحه را رفرش نکنید و از بخش «سفارشها» در حساب کاربری وضعیت سفارش را چک کنید. در صورت نیاز، شماره سفارش را به پشتیبانی تهران پی سی اعلام کنید.
چطور آدرس ارسال را درست وارد کنم؟
آدرس را کامل (استان/شهر/خیابان/کوچه/پلاک/واحد) ثبت کنید و کد پستی را دقیق وارد کنید تا ارسال بدون تأخیر انجام شود.
زمان پردازش سفارش
زمان آمادهسازی و ارسال بسته به نوع کالا و روش ارسال متفاوت است.
پشتیبانی تهران پی سی
برای استعلام، مشاوره یا پیگیری، شماره سفارش و مدل کالا را اعلام کنید.
استعلام موجودی
اگر محصول «ناموجود» یا «تماس بگیرید» بود، از پشتیبانی TehranPC راهنمایی بگیرید.