در این صفحه، روند آمادهسازی و ارسال سفارشها به صورت عمومی توضیح داده شده است تا تجربه خرید شما شفافتر باشد.
پس از ثبت نهایی خرید در سایت تهران پی سی، یک شماره سفارش دریافت میکنید. این شماره برای پیگیری ضروری است.
سفارش از نظر موجودی، مشخصات کالا و اطلاعات ارسال بررسی میشود. در صورت نیاز، ممکن است برای هماهنگی با شما تماس گرفته شود.
کالاها با بستهبندی مناسب (متناسب با نوع قطعه و حساسیت آن) آماده تحویل به واحد ارسال میشوند.
سفارش بر اساس روش ارسال انتخابی (درگاههای فعال در سایت TehranPC) تحویل داده میشود و وارد فرآیند ارسال میگردد.
پس از ارسال، امکان پیگیری سفارش بر اساس اطلاعات ارسال یا از طریق پشتیبانی تهران پی سی وجود دارد.
لطفاً هنگام دریافت بسته، ظاهر بستهبندی را بررسی کنید و در صورت آسیبدیدگی، موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.
ابتدا وضعیت سفارش را در حساب کاربری بررسی کنید. سپس با اعلام شماره سفارش، با پشتیبانی تهران پی سی (TehranPC) تماس بگیرید تا وضعیت ارسال بررسی شود.
در صورتی که سفارش وارد مرحله بستهبندی/ارسال نشده باشد، ممکن است تغییر آدرس امکانپذیر باشد. لطفاً سریعاً با پشتیبانی تهران پی سی تماس بگیرید.
در صورت فعال بودن گزینه تحویل حضوری در سایت، میتوانید هنگام ثبت سفارش آن را انتخاب کنید. در غیر این صورت، برای هماهنگی با پشتیبانی TehranPC تماس بگیرید.
